Case
エリア:福岡県
リクシル製電動シャッター開閉機交換
リクシル製の電動窓シャッターが動かなくなったとのご相談をいただきました。現場で確認したところ、押しボタンを長押しすると動作するものの、下げる際も長押しが必要な状態でした。開閉機の不具合と判断し、アルラックスまたはソムフィ製の開閉機への交換をご提案。お客様のご要望に合わせ、工事後に説明書をお渡しし、開閉機のメーカーや保証内容についてもご説明いたしました。修理後はスムーズに開閉できるようになり、「安心して使える」とご満足いただきました。お支払いは集金にて完了しております。
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エリア:三重県
三和製車庫電動シャッター異音解消作業
車庫の電動シャッターに異音が発生しており、うるさくて気になるとのことで、作業内容としてはシャフト、ブラケット、スプロケットの注油作業を行います。これにより、音の原因となる部分を解消し、スムーズな動作が期待できます。金額は30,000円で、現金集金となります。作業はお客様のご都合に合わせて調整可能です。もしお電話に出られなかった場合は、後ほど折り返しのご連絡をいただけるとのことです。
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エリア:富山県
工場出入口シャッターの開閉機（左右）交換工事
工場出入口に設置された電動シャッターについて、モーター故障のため現在は手動で開閉しているとのご相談をいただきました。お客様は「他社からは全交換を提案されたが、できればモーター交換のみで済ませたい」とのご希望でした。現地調査の結果、誤って200Vの電源に接続されたことが原因で、100V仕様の開閉機が故障している状態と判明。左右2台のシャッターに搭載されたSH-200R（右）／SH-200L（左）ともに、チェーン含む開閉機本体の交換を行う内容でご提案し、成約に至りました。交換後は安全に使用できる状態となり、お客様にもご安心いただいています。
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エリア:長野市
リクシル製電動窓シャッターの開閉機交換
リクシル製の電動窓シャッターが動かなくなったとのご相談をいただきました。現場調査の結果、モーター音はするもののシャッターが動作しないことを確認。開閉機の不具合が原因と判明したため、ソムフィ製の手動切替え付き開閉機への交換をご提案し、施工を実施しました。交換後はスムーズに開閉できるようになり、「快適に使えるようになって安心しました」とご満足いただきました。今後も定期的な点検を行うことで、長く安心してご使用いただけます。
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エリア:群馬県
店舗電動シャッターのエマーゼン調整修理
店舗で使用されている電動シャッター（ステンレスタイプ）が下がらないとのご相談をいただきました。現場調査の結果、エマーゼン（非常停止装置）が作動している状態であることが判明。安全装置の誤作動をリセットし、正常に動作するよう調整を行いました。お客様より保険適用をご希望されており、対応可能な内容としてお手続きの案内もさせていただきました。作業後はスムーズに開閉できるようになり、「すぐに対応してくれて助かった」とご満足いただきました
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エリア:大田区
スラット切りの応急処置
ご自宅車庫の手動シャッターが上がらなくなってしまった、とのご相談をいただきました。現状確認を行ったところ、下部スラットの開閉部分が激しく腐食していました。なるべく早めに対応をお願いしたいとのことでしたので、今回はスラット切りを行い応急処置といたしました。腐食部分についても早めの交換を勧めている旨をお客様にお伝えいたしました。
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