昨今は防犯や災害対策としてシャッターを導入する家も増えていますが、ある日突然シャッターが閉まらなくなる場合があります。シャッターの動作不良には明確な原因が存在しており、原因を特定できれば問題を素早く解決することが可能です。
この記事では、シャッターが閉まらない原因をはじめ、シャッターが閉まらないときに発生しやすい症状、閉まらないシャッターを放置するリスクなどについて解説します。興味を持った方は、ぜひ参考にしてください。
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目次
シャッターが最後まで閉まらない主な原因

シャッターが最後まで閉まらない場合、次のような原因が考えられます。
- 鍵やロックが正常にかみ合っていない
- スラットがずれている
- 停止位置がずれている
- 障害物検知センサーが誤作動している
それぞれの原因の詳細は、以下のとおりです。
鍵やロックが正常にかみ合っていない
シャッターが最後まで閉まらない代表的な原因として、鍵やロックが正常にかみ合っていないケースが考えられます。シャッターに設けられている鍵やロック部品が経年劣化や外部からの衝撃などでずれると、シャッターの閉鎖動作に影響が出てしまいます。
この状態で無理にシャッターを動かしたり、施錠したりしようとすると、部品を傷める原因になりかねません。半掛かりや内部部品のずれでも不具合は発生するため、シャッターが動作不良を起こしているときは、まず鍵まわりの状態確認を行いましょう。
スラットがずれている
スラットがずれている場合も、シャッターが最後まで閉まらなくなります。スラットとは、シャッターの開閉する「カーテン」部分を構成している、横長で細い板状の部材です。
スラットは、強風や外部からの衝撃などによって少しずつ位置がずれることがあります。すると、スラット同士が正しく重ならなくなってしまい、開閉動作にずれが発生し、開閉が困難になります。
スラットの変形を放置すると動作不良が悪化しやすいため、無理に動かそうとせず、専門家に点検を依頼することを検討しましょう。
停止位置がずれている
シャッターが最後まで閉まらないときは、停止位置がずれている可能性も考えられます。停止位置とは、電動シャッターにおける自動的に開閉を終える上限、および下限の位置です。電動シャッターは設定異常で途中停止するケースが多く、少しでも停止位置がずれてしまうと、途中で動作が止まってしまいます。
停止位置に問題がある場合は、毎回同じ位置でシャッターが止まるため、判別は比較的しやすいです。設定異常については自力での状況改善を目指さず、専門業者へ相談するのをおすすめします。
障害物検知センサーが誤作動している
障害物検知センサーが誤作動しているときも、シャッターが最後まで閉まらなくなります。
シャッターに設けられているセンサーは、以下のような要因で誤作動を起こす場合があります。
- センサーのレンズ部分が汚れている
- センサーの向きがズレてしまっている
- 西日や強い太陽光に反応している(光学センサーの場合)
- シャッターのガイドレールに汚れやゴミが詰まり、センサーの安全装置が働く
誤動作を繰り返すと、シャッターの開閉動作が不安定になりやすいため、センサー周辺の確認や清掃はしっかり行いましょう。
シャッターが閉まり切らないときに起こりやすい3つの症状

シャッターが閉まらないとき、次のような症状が起こりやすいです。
- 少し隙間が空いた状態になる
- 鍵やロックが正常にかからなくなる
- 閉めても途中で戻る状態を繰り返す
以下では、それぞれの症状の詳細について解説します。
少し隙間が空いた状態になる
シャッターが閉まり切らない場合、シャッターが地面まで届かず隙間が空いてしまうことがあります。シャッターは閉めることで空き巣の侵入を防ぎますが、隙間ができるとバールをはじめとする工具を差し込まれやすくなり、本来の防犯効果が激減します。
そのほかにも、外部から室内が見えやすくなってしまいプライバシーを侵害されるリスクが高まる、隙間から雨風や害虫、害獣が侵入する可能性が高まるなども、無視できない問題点です。そのため、シャッターの隙間がある場合は、早めに対処するようにしてください。
鍵やロックが正常にかからなくなる
鍵やロックが正常にかからなくなるのも、シャッターが閉まらなくなったときに発生する代表的な症状です。シャッターが閉まり切っていないと、ラッチ(鍵のツメ)と受け金具の位置がズレてしまい、正常に施錠しにくくなります。
この状態で無理にシャッターを施錠しようとすると、本来はスムーズに動くべき金属同士が強くぶつかり合い、部品の変形や破損につながる可能性があります。余計な修理費用が発生するのを防ぐためにも、シャッターのロック不良は放置せず点検し、原因を特定するようにしましょう。
閉めても途中で戻る状態を繰り返す
シャッターに問題が発生したとき、閉めても途中で戻から戻る状態になることがあります。原因としては安全装置の誤作動、レールやスラット(羽)の汚れや歪み、モーターやセンサーの故障などが考えられますが、何度も繰り返すとシャッターが正常に閉鎖しにくくなります。
その場合、シャッター本来の役割を果たせなくなるため防犯性が低下し、メンテナンスのために安くない修理費用を用意しなければなりません。シャッターが開け閉めを勝手に繰り返すときは、専門業者へ相談するようにしましょう。
閉まらないシャッターを放置するリスク

シャッターを動作不良の状態のまま放置すると、次のようなリスクを高める恐れがあります。
- 防犯性が低下して空き巣被害につながる可能性がある
- 雨風やホコリが入りやすくなる
- モーターや部品の故障が悪化する可能性がある
それぞれのリスクの詳細は、以下のとおりです。
防犯性が低下して空き巣被害につながる可能性がある
閉まらないシャッターを放置してしまうと、防犯性が低下して空き巣被害につながる可能性があります。昨今は防犯対策の一環としてシャッターを導入するケースが増えていますが、シャッターに隙間があると空き巣の被害を抑えるどころか、格好の侵入経路になってしまいます。
とくに店舗やガレージでは、被害リスクが高まりやすくなるでしょう。犯罪の被害に遭わないためにも、シャッターに異常が認められた段階でシャッターの専門業者に修理や点検を実施するのをおすすめします。
雨風やホコリが入りやすくなる
雨風やホコリが入りやすくなるのも、閉まらないシャッターを放置するリスクの1つです。シャッターが閉まり切らない状態だと、どうしても外気が入りやすくなり、本来侵入を防げたはずの雨風やホコリが屋内に入ってきます。
雨風やホコリが入り込むと、屋内環境が悪化し住人の健康状態に影響が出る可能性が高まります。また、雨風が原因でシャッターのサビや部品劣化が進行する原因にもなりかねません。
生活環境を守るためにも、シャッターを隙間がある状態で放置しないでください。
モーターや部品の故障が悪化する可能性がある
閉まらないシャッターを放置するリスクとして、モーターや部品の故障が悪化する可能性もあげられます。シャッターが閉まり切らない状態で動かし続けると、部品の摩擦抵抗が急激に高まってしまい、モーターやバネに無理な負荷がかかります。
その結果、シャッターのモーターや部品の故障が悪化しやすいです。場合によっては修理では済まず、シャッター本体を丸ごと交換しなければならなくなるケースもあるため、症状が軽いうちに点検や修理を行うことが大切です。
修理業者へ相談したほうがよい4つの症状

次のような症状が出ている場合、自己対応が難しいため専門業者へ相談しましょう。
- 何度操作しても最後まで閉じなくなった
- 施錠しても安定して固定できなくなった
- 異音や振動を伴って閉まらない
- 閉めても途中で戻る症状が続いている
それぞれの症状の詳細は、以下のとおりです。
何度操作しても最後まで閉じなくなった
何度シャッターを操作しても正常に閉鎖できないときは、すぐにシャッターの専門業者に相談しましょう。シャッターが正常な動作をしない場合、シャッター内部にある部品の劣化、設定異常などが進行している可能性があります。
このような状態のシャッターは、一時的に動いてもすぐ再発します。原因がシャッターの内部にある以上、シャッターに関する専門知識を持たない素人では対応が困難なため、手遅れになる前に専門業者に修理を依頼しましょう。
施錠しても安定して固定できなくなった
シャッターを施錠しても安定して固定できなくなったときも、シャッターの専門業者に相談するのをおすすめします。シャッターのなかには、ロックをかけてもすぐに外れてしまうものもあります。この場合、シャッターのロックに使用されている部品のずれ、劣化などが進行している可能性が高いです。
ロックが機能しなければ、シャッター本来の防犯や防災、快適性の向上などの役割を果たせなくなりかねません。ロックの不良は調整だけでは改善しないケースも少なくないため、専門業者を頼るようにしてください。
異音や振動を伴って閉まらない
シャッターの専門業者に相談した方がよいケースとして、シャッターが異音や振動を伴って閉まらない場合もあげられます。シャッター本体を開閉する際、金属音や強い振動が発生することがあります。
その場合、シャッター内部部品の摩耗、破損などが悪化している可能性が高いです。この状態のシャッターを無理に使い続けると、症状が悪化するだけでなく、故障範囲が広がってしまいさらに高額な修理、交換費用を用意しなければならなくなります。
シャッターから異常音がする、シャッターが振動している場合は、専門業者に相談しましょう。
閉めても途中で戻る症状が続いている
閉めても途中で戻る症状が続いているときも、シャッターの専門業者に相談した方がよいです。シャッターが閉める途中で自動的に戻る状態が続く場合、シャッターに搭載されているセンサーや制御系統の異常が考えられます。
リセットや再操作など、設定調整だけで状況が改善するケースもありますが、それだけではシャッターの挙動が改善しないことも少なくありません。もし設定調整をしてもシャッターの動作が改善されない場合は、必ずシャッターの専門業者へ相談しましょう。
閉まらないシャッターの修理はシャッターマッチをご活用ください

シャッターが閉まらなくなった場合は、自力で対処するよりシャッターの専門業者に任せるのをおすすめします。しかし、昨今はさまざまな専門業者が登場しており、どの専門業者を選べばよいか迷ってしまう方も少なくありません。
その場合は、紹介実績累計10,000件以上を誇る弊社「シャッターマッチ」にお任せください。シャッターマッチは現場や業界を熟知した優良業者のみ紹介しており、専門業者に初めて依頼する方も安心です。複数の業者から一括で見積もりを取得できるため、比較によって適正価格が明確になり、無駄な中間マージンや割高な料金も避けられます。
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シャッターマッチで修理を依頼した方の事例紹介

弊社「シャッターマッチ」では、過去に以下のような事例の対応を経験しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 問い合わせ内容 | ・ 店舗入口の軽量シャッターが途中で引っ掛かるようになり、スムーズに開閉できなくなった ・最近は力を入れないと閉まらない状態で営業にも支障が出始めているため、一度点検してほしい |
| 施工内容 | ・調査の結果、レール内部にゴミや砂が溜まり、スラットがレール内で擦れている状態であることが発覚 ・巻き取りシャフトのバランスも少し崩れていたため、レール内部の清掃とスラットの位置調整を実施 ・巻き取りスプリングのテンション調整も行い、軽い力でスムーズに開閉できる状態まで改善した |
| 施工費用 | 38,000円 |
クライアントからは「原因や作業内容を丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができた」「作業後は驚くほど軽くなり、以前よりもスムーズに開閉できるようになった」などのコメントをいただきました。
シャッターが閉まらないときは防犯面も考えて早めに対応しよう

シャッターが閉まらない原因として、鍵やロックのかみ合い、スラットのずれなどが考えられます。動作に問題があるシャッターを放置すると、状況が改善するどころか悪化し、シャッター全体を交換する羽目になりかねません。そのため、シャッターの動作に異常があると感じた場合、できるだけ早く専門業者に調査を依頼しましょう。
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