Case
エリア:滋賀県
油差し作業
店舗の入口電動シャッターが引っかかっているみたいに上がらなくなる時がまれにある、とのご相談をいただきました。点検を行ったところ、目立った汚れもなく、破損や経年劣化もありませんでした。そのため油差しを行い、まれに上がらなくなることだったため1週間ほど様子を見ていただきました。その後にメンテナンスを行ったところ「あれからきちんと上がるようになりました。」とのご報告をいただきました。
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エリア:広島市
車庫電動シャッターの修理対応
車庫の電動シャッターが動かないとのご依頼をいただきました。メーカーは東洋で、現調の結果、エマーゼンの不具合が原因と判明しました。修理内容として、エマーゼンの交換を実施し、シャッターは無事に動作するようになりました。修理費用は16,500円で、支払いは現金にて完了しました。お客様からは「いつも東洋にお願いしているけれど、次からはウチに頼むよ」とのお言葉をいただきました。
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エリア:福岡市
YKK製電動シャッター開閉機交換
YKK製の電動窓シャッターがリモコン操作で少し動いては勝手に止まってしまうとのご相談をいただきました。現場調査の結果、開閉機の不具合が原因と判明。ソムフィまたはアルラックス製の開閉機への交換をご提案し、ご承諾いただきました。交換作業後はスムーズに開閉できるようになり、「ストレスなく使えるようになった」とご満足いただきました。お支払いは集金にて完了しております。
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エリア:新潟県
工場内スズキ製電動シャッター 緊急降下対応
工場に設置されたスズキ製の大型電動シャッター（高さ4m×幅7m）が「下降ボタンを押しても下がらず、80cmほど開いた状態で止まってしまっている」との緊急連絡を、管理業者様よりいただきました。所有者様の許可も事前に確認済みで、最短での対応をご希望とのことでした。 現地ではシャッターの電源・制御を確認し、安全を確保したうえで手動によるシャッター降下作業を実施。その後、動作確認も問題なく完了しました。 トラブル時の緊急対応もお任せください。今後の定期点検や修理のご相談も承っております。
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エリア:山口県
工場電動シャッターの修理および交換対応
工場の電動シャッターで、異音が発生している大きいシャッター（H:9m未満、W:5-6m）と、下まで下がりきらない小さいシャッター（H:3m、W:4-5m）の修理が必要とのご依頼を受けました。お客様からは、修理または交換を検討しているとのことでした。 まず、大きいシャッターについては全交換を提案し、重量シャッターの新規交換を行うことが決まりました。小さいシャッターについては、開閉機、チェーン、押しボタンの交換が必要です。最初に、開閉機SG2025の交換を行うことに決まりました。お客様は、タケウチ様が対応されるとのことで、会社に電話をかけるよう指示をいただきました。 修理内容に基づき、段階的に対応させていただきます。
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エリア:水戸市
YKK製電動窓シャッターの開閉機交換
YKK製の電動窓シャッターが動きが悪くなったとのご相談をいただきました。現場調査の結果、開閉機の不具合が原因と判明し、ソムフィ製の手動切替付き開閉機への交換をご提案。施工後はスムーズに開閉できるようになり、「しっかり動作するようになって安心した」とご満足いただきました。他社との見積もり比較があったため特別価格で対応し、製品保証を3年に延長。今後も安心してご使用いただけるよう、定期的な点検をおすすめしました。
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