Case
エリア:兵庫県
電動窓シャッター開閉機交換
掃き出し窓の電動シャッターが動かなくなったとのご相談をいただき、現場調査を行ったところ、開閉機の不具合が原因と判明しました。お客様がメーカーにも問い合わせをされていたため、状況を踏まえた上で、手動切替機能付きのソムフィ製開閉機への交換をご提案し、ご承諾いただきました。交換後はスムーズに開閉できるようになり、「これで安心して使える」とお喜びいただきました。今後も快適にご使用いただくため、定期的な点検をおすすめしました。
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エリア:千代田区
車庫電動シャッターの修理対応
車庫の電動シャッター（おそらく三和製）が車でぶつかり、レールから外れてしまったとのご依頼を受け、緊急対応が求められました。発注内容として、SB1014左勝手の交換、リモコン3枚、障害物検知装置送受信機、スラット3枚（色は文化ナイトブラックに近い色）およびスラットと同色のスプレー5本が含まれました。寸法はW3840mm、H2000mm、SW3916mmで、レールは50/48、幅25となっております。修理費用は700,000円で、支払いは現金で集金済みとなっています。お客様からは「迅速な対応に感謝しています」とのご評価をいただきました。
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エリア:目黒区
車庫シャッターの新設
車庫に電動のシャッターを新しく取り付けたいと新設のご相談をいただきました。現調させていただき、シャッター枠もない状態の車庫でした。電動シャッター一式用意させていただき、新設させていただきましたスラットの色が決まっていないとのことで、シャッター周りに合わせて色を提案し、お客様とご相談して慎重に決めさせていただきました。玄関のシャッターも替えるか検討中とのことで、参考になればと思い、概算をお伝えさせて頂きました。
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エリア:札幌市
電動窓シャッター開閉機交換（2箇所）
ご自宅の電動窓シャッターが2箇所で不具合を起こし、1つは上がらなくなり、もう1つは下まで降りずに途中で止まってしまうとのご相談をいただきました。メーカー不明でしたが、現場調査の結果、開閉機の故障と判断。互換性のあるソムフィ製の電動開閉機への交換をご提案し、ご承諾いただきました。交換後は2箇所ともスムーズに動作するようになり、「問題なく使えるようになって安心しました」とご満足いただきました。
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エリア:町田市
電動シャッターに取り替え工事
ご自宅の車庫に新しくシャッターを設置したい、とのご依頼をいただきました。電動化を希望されていたため設置できるのか現場で確認を行ったところ、車庫自体がかなり古くなっていましたが、設置自体に問題がなかったため施工いたしました。スラットの色も検討中のようでしたので、玄関と違和感のない色味を提案させていただきました。施工後、お客様から「古い車庫だったのに、こんなにも丁寧に設置して下さり、ありがとうございました。」とご満足いただけました。
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エリア:大津市
ローラーチェーン・電動開閉機等の交換工事
店舗入口の電動シャッターが、経年劣化により開閉時の音がうるさく、メンテナンスをお願いしたいとのご相談をいただきました。現状確認を行ったところ、開閉時の音鳴りがひどく動作も若干おかしい状態でした。そのため、ローラーチェーン含む電動開閉機等を交換させていただきました。お客様より、「点検によって他の異常にも気づけたため、メンテナンスをお願いしてよかった。」と大変ご満足いただけました。
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