T.E様
T.E様 エリア:海老名市 総合評価 ★★★★★ 対応業者 対応業者KTEX(ケイティエクステリア)

不安な動作を丁寧に確認してもらえて安心できた

電動シャッターが上がったまま動かなくなることがあり、何度か操作すると動くという不安定な状態で心配していました。他社の見積りを取っていたものの、内容が適切なのか判断できず相談したところ、動作の状況や設備の構成を丁寧に確認してくれて、必要となる部材や改善点を分かりやすく説明してくれました。安全装置や操作方法についても教えていただき、不安だった気持ちが和らぎました。工事完了まで引き続きお願いできることに安心しています。

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C.U様
C.U様 エリア:茅ヶ崎市 総合評価 ★★★★☆ 対応業者 対応業者KTEX(ケイティエクステリア)

予算に合わせて鍵の不具合を解決してもらえた

窓の鍵が回らなくなってしまい不便を感じていましたが、建物をいずれ解体する予定があるため、できるだけ費用を抑えたいという事情を理解して提案してくれたのがとても助かりました。シリンダー部分が壊れていることを丁寧に説明してくれて、交換すれば安心して使えると分かり納得してお願いできました。仕上がりも問題なく、開閉がスムーズになり日常のストレスがなくなりました。状況に合わせた対応をしてくれたことに信頼を感じています。

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R.I様
R.I様 エリア:鎌倉市 総合評価 ★★★★☆ 対応業者 対応業者KTEX(ケイティエクステリア)

とりあえず開けられるようになって助かりました

車庫のシャッターが鍵を差しても開かなくなり、車を出せない状況で困っていました。急な連絡にも関わらず来ていただき、まずは開閉できる状態にする応急処置を迅速に実施していただきました。故障の可能性がある箇所や今後必要になる修理内容についても丁寧に説明していただき、状況を理解することができました。ひとまず通常使用ができるようになり大変助かりました。今後、交換や調整が必要な際も相談したいと思っています。

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Z.U様
Z.U様 エリア:厚木市 総合評価 ★★★★★ 対応業者 対応業者KTEX(ケイティエクステリア)

止まってしまう電動シャッターが安心して使えるようになりました

店舗の電動シャッターが途中で止まってしまうことが続き、営業の準備にも支障が出て困っていました。現地で詳しく見ていただいたところ、開閉機の不具合が原因とのことで、必要な部品交換を提案していただきました。施工の段取りや支払いの流れも分かりやすく説明してくださり、不安なく進められました。交換後は安定して動作するようになり、毎日の開閉がストレスなく行えるようになりました。迅速な対応に感謝しています。

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S.E様
S.E様 エリア:大和市 総合評価 ★★★★★ 対応業者 対応業者KTEX(ケイティエクステリア)

扱いやすいシャッターに替えることができました

店舗で使用していたシャッターが長年の使用で重く感じるようになり、開閉の負担を軽減したいと思い相談しました。現状の状態を丁寧に見ていただき、使い勝手や見た目も考慮して軽量タイプのシャッターに交換する提案をしていただきました。施工前には必要な部材や形状について細かく説明があり、納得したうえで工事を進めてもらえたので安心できました。完成後は操作がとても軽くなり、毎日の開閉が楽になりました。見た目も整い、店舗全体の雰囲気もすっきりとした印象になりました。

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M.E様
M.E様 エリア:平塚市 総合評価 ★★★★★ 対応業者 対応業者KTEX(ケイティエクステリア)

重くて開けられなかったシャッターが扱いやすくなりました

車庫のシャッターが重く、開けるたびに力が必要で困っていました。状態を見てもらうと、内部のスプリングが弱っていたことに加え、水切り部分の劣化も進んでいたとのことでした。まずは交換が可能な範囲でスラットを直していただき、動きが大きく改善されました。完全な仕上げにはシャフトの部品待ちが必要ですが、途中経過でもしっかり使える状態に戻していただけて助かっています。引き続きお願いする予定です。

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