Case
エリア:さいたま市
車庫電動シャッターの修理対応
リクシル製の車庫電動シャッターで、開ける際に途中で止まる問題が発生しました。現調後、電源の入り切り作業を行い、シャッターの正常な動作を確認しました。修理費用は22,000円で、支払いは振込で対応いただく予定です。作業は2月19日（水）の朝から実施予定となっています。お客様には、ライン会話の画像を添付していただくなど、連絡方法に配慮して対応いたしました。
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エリア:品川区
鍵部分の調整
店舗の手動シャッターが、鍵を閉めたまま開けてしまい、途中で止まってしまったとのご相談をいただきました。現場で確認したところ、鍵の噛み合わせがズレてしまい、シャッターの動きを妨げている状態でした。鍵部分の調整を行い、スムーズに開閉できるよう修理。作業後、お客様に動作確認をしていただき、「すぐに直してもらえて助かりました」と喜んでいただきました。今後は開閉時の鍵の扱いにご注意いただくようお伝えしました。
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エリア:北区
店舗電動シャッターのリミット調整
電動シャッターが完全に上がりきらないとのご相談をいただきました。まずはお電話で概算費用をご案内し、現場で詳しく点検を実施。リミット調整が必要と判断し、迅速に作業を行いました。調整後はスムーズに開閉できるようになり、「営業に支障が出ず助かった」とお喜びいただきました。今後も問題が発生した際は、早めのご連絡をおすすめしました。
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エリア:板橋区
シャッターの不具合修理対応
塗装会社の方からシャッター塗装後に動かなくなってしまったとお客様からお申し出があり困っている、とのご相談をいただきました。現状確認を行ったところ窓の手動シャッターが開閉できなくなったようでした。原因としては錆付着がかなりひどく、レール部に蓄積してしまい開閉不良を起こしているようでした。そのため錆の除去を行い正常に動作するように致しました。塗装会社の方からは「お客様とのトラブルを避けることができた、本当に助かりました。」と感謝のお言葉をいただけました。
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エリア:江戸川区
店舗シャッターのスラット調整
店舗の手動シャッターが閉める際に途中で引っかかり、スムーズに動かないとのご相談をいただきました。営業時間を避けて作業できるようスケジュールを調整し、現場で点検。スラットの変形が原因と判明したため、削り調整と注油を行いました。作業後はスムーズに閉まるようになり、「ストレスなく使えるようになった」とお喜びいただきました。お支払いは現金にて完了しております。
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エリア:さいたま市
鍵交換対応
4枚のシャッターの鍵をすべて紛失されたお客様から、鍵交換の見積もりのご依頼を受けました。鍵が古く、規格が終了しているため、鍵ごと交換する必要がありました。交換費用は22,000円で、支払いは振込で対応予定です。作業後、全てのシャッターに新しい鍵が正常に取り付けられ、問題なく使用できるようになりました
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